プライバシーポリシー

株式会社グッドウィック（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「CaseKnote」および本ウェブサイト（以下あわせて「本サービス」といいます）において取得する個人情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。

1. 事業者情報

2. 本ポリシーの対象

本ポリシーは、本ウェブサイト、画面デモ、実務調査および募集を行う場合のβモニター案内において取得する個人情報を対象とします。製品本体の相談受付・ケース管理はまだ提供していません。

本サービスの提供開始にあたっては、サービス内で取り扱う情報について改めて定めのうえ公表します。

3. 取得する情報と取得方法

当社は、以下の情報を取得します。

(1) βモニター応募フォームを通じて取得する情報

お名前、事務所名、メールアドレス、ご自身の立場、外部相談・通報窓口の受託状況、受託社数

(2) 調査アンケートを通じて取得する情報

謝礼送付先のメールアドレス、ご回答の内容、およびご記入いただいた場合の事務所名・お名前

なお、アンケートでは個別事案の詳細を伺いません。ご回答にあたっては、相談者・通報者・関係者その他の個人および企業が特定される情報を記載されないようお願いしています。

(3) メールによるお問い合わせ・追加のご質問を通じて取得する情報

メールアドレス、およびご連絡の内容に含まれる情報

(4) 本ウェブサイトの利用に伴い自動的に取得する情報

配信・運用基盤に記録されるアクセス日時、リクエスト先、応答状態、ブラウザの種別、IPアドレス等の運用アクセスログ。解析用の識別子やイベントを取得する場合については第7項に定めます。解析の停止は、サイト配信に伴う運用ログの停止を意味するものではありません。

(5) 検証用デモの操作に伴い取得する情報

当社は、開発中の画面を体験していただくための検証用デモを公開することがあります。現在、デモの操作解析は停止しています。 今後、同意を得て有効化する場合に取得するのは、画面への到達や操作の有無・回数・所要時間等の操作記録で、入力内容は含めません。

デモの入力欄にご記入いただいた文章、お名前、ご連絡先、メールアドレスは、送信も保存もいたしません。 デモは実際の相談窓口ではなく、ご記入いただいた内容が当社または第三者に届くことはありません。

(4) および (5) の取得については第7項に定めます。

4. 利用目的

取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

1. βモニターに関するご案内およびご連絡
2. 調査への謝礼の送付
3. 追加のご質問の依頼および実施
4. お問い合わせへの対応
5. 本サービスの企画、開発および改善のための分析
6. 本ウェブサイトおよび検証用デモの利用状況の把握および改善

上記5および6において、ご回答の内容を集計・分析のうえ利用することがあります。この場合、個人、事務所、および事務所の顧客企業が特定されない形に加工したうえで、当社の情報発信、資料、および本サービスの説明において引用することがあります。特定の事務所名やお名前を、ご本人の同意なく公表することはありません。

利用目的を変更する場合は、変更後の目的をあらかじめ本ページに掲載します。

5. 第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 業務の委託および外国にある第三者への取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部の事業者に委託することがあります。委託先の選定にあたっては安全管理措置の水準を確認し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

現在の主な委託先および委託する取扱いは以下のとおりです。

これらの委託先は日本国外に所在し、または日本国外のサーバーで個人データを取り扱う場合があります。当社は、委託先の所在国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。委託先の所在国の制度に関する情報は、第11項の窓口にお問い合わせいただければご説明します。

7. Cookie およびアクセス解析

本ウェブサイトおよび検証用デモでは、利用状況の把握のために Cookie またはブラウザの保存領域を利用した解析を行うことがあります。

現在、LPとデモの操作解析はいずれも既定OFFです。 Google アナリティクスは導入しておらず、ウェブフォントも外部から取得しません。解析を有効化する場合は、用途・送信項目・同意動作を確認してから行います。

解析のための Cookie は、ご同意をいただいた場合にのみ設定します。 同意いただく前に解析を目的とする計測は行いません。同意は、ブラウザの設定によりいつでも撤回できます。Cookie を無効にした場合でも、本ウェブサイトの閲覧、応募フォームの送信、および検証用デモの利用に支障はありません。

解析を有効化する場合、検証用デモでは画面上で計測への同意をお尋ねします。**同意いただく前は解析事業者への通信そのものを行いません。**同意いただかない場合でも、デモのすべての機能をご利用いただけます。取得する範囲は第3項(5)のとおりで、入力された内容は含みません。

8. 保存期間

上記にかかわらず、ご本人からお申し出があった場合は、第9項に従い速やかに削除します。

9. 開示、訂正、利用停止等のご請求

保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止をご請求いただけます。第11項の窓口までご連絡ください。ご本人またはその代理人であることを確認のうえ、法令の定めに従って対応します。手数料はいただきません。

10. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報について、以下の措置を講じています。

• アクセス権限の限定: 個人データを取り扱う者を代表取締役1名に限定しています
• 認証の強化: 個人データを取り扱う情報システムについて、二要素認証を必須としています
• 委託先の管理: 委託先の選定基準を定め、契約により安全管理措置を求めています
• 外的環境の把握: 外国において個人データを取り扱う場合、当該国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで措置を講じています
• 保存期間の管理: 第8項の期間を経過した個人データを削除しています

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ならびに第9項のご請求は、以下までご連絡ください。

株式会社グッドウィック　個人情報お問い合わせ窓口 メール: hello@caseknote.io

12. 本ポリシーの変更

法令の改正または本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から適用します。重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上でお知らせします。

制定 2026年8月11日 改定 2026年8月30日（検証用デモの操作計測を追加） 改定 2026年10月19日（解析の既定OFFと利用する配信基盤の範囲を明記）